sexta-feira, agosto 26, 2005

“Há boi na linha” da regulação telefônica

Inacreditável a notícia que os jornais de hoje trazem de que a ANATEL, Agência Nacional de Telecomunicações, que tem a função de controlar e fiscalizar os serviços de telecomunicações do país, por falta de recursos, vai suspender os serviços de telefonia, 0800, para reclamação exatamente dos usuários deste tipo de serviço. Este setor de serviços públicos que é um dos que mais recebe reclamações pela “caixa-preta” que é a cobrança dos seus serviços, especialmente os de faturamento de pulsos, agora só pode receber reclamações por carta ou e-mail.
Como toda esta estrutura, após as privatizações foram feitas na era FHC, o fato me permite achar que “há boi na linha”.

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