Já não foi sem tempo a enquadrada que a Anatel deu nas
operadoras de telefonia celular no Brasil. Elas reclamaram, pularam, mas estão
se enquadrando.
O presidente da TIM foi para a TV em propaganda paga dizer o que vai fazer para
melhorar seus serviços.
O presidente da Claro, Carlos Zenteno em entrevista,
também lamentou a punição da Anatel, mas disse que “a empresa
vai melhorar a infraestrutura da rede”.
Este é o papel mínimo que se espera dos
órgãos reguladores: regular a ganância e fazer cumprir o direito do cidadão.
Na área de telefonia, já passa da hora, da própria Anatel
criar regras que obriguem os sistemas a permitirem o uso das antenas e das
centrais mais próximas, independentes do seu dono, que, assim receberiam pelos
fluxos de comunicações por ele trafegados e não pela exclusividade de seus
clientes.
O fato tenderia melhorar o desempenho de todos nós clientes. Ao órgão regulador
caberia a definição das regras institucionais de como isto poderia ser feito.
Afinal, é ao cidadão que se deve atender.
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